FAQ – Häufige Fragen
Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, persönliche Lieferung und Qualität – kurz, klar und übersichtlich.
Bestellung & Lieferung
Sind die Lieferzeiten flexibel und an jedem Tag verfügbar?
Ja. Wir liefern jeden Tag, auch sonntags und an Feiertagen, ohne Aufpreis.
Das gilt im Raum Gütersloh und Rheda-Wiedenbrück. Üblich sind Lieferungen tagsüber; die Wunschzeit gibst du beim Bestellen an.
Kann ich die gewünschte Uhrzeit am Liefertag angeben?
Ja. Die Wunschzeit gibst du beim Bestellen an, und wir richten uns danach.
Eine Rückmeldung gibt es in der Regel nicht. Wir melden uns, wenn es nicht geht oder du eine Frage gestellt hast.
Tipp: Nenne eine Zeitspanne (z. B. 10–12 Uhr). Je nach Tour planen wir so, dass es gut passt.
Was passiert, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?
Wir versuchen die persönliche Übergabe und stimmen bei Bedarf eine Alternative ab.
Falls niemand angetroffen wird, rufen wir an und finden eine Lösung (z. B. Nachbar oder neuer Termin).
Gibt es einen Mindestbestellwert für die Lieferung?
Ja. Der Mindestbestellwert liegt bei 25 €.
Grußkarte und Lieferung sind inklusive. Du siehst den Strauß und den Betrag, fertig. Keine Liefergebühr, keine Aufschläge an Sonn- und Feiertagen, keine Servicegebühr und keine anderen versteckten Kosten.
In welchen Städten liefern wir Blumen?
Unser Online-Blumenladen liefert frische Sträuße persönlich in diese Orte. Ob eine Adresse dazugehört, siehst du an der Postleitzahl:
- Rheda-Wiedenbrück: 33378
- Gütersloh (Innenstadt): 33330, 33332, 33334
- Avenwedde: 33334, 33335
- Rietberg: 33397
- Verl: 33415
- Herzebrock-Clarholz: 33442
- Langenberg: 33449
- Oelde (Innenstadt): 59302
- Stromberg: 59302
- Wadersloh: 59329
- Lippstadt (Innenstadt): 59555, 59557, 59558
- Bad Waldliesborn: 59556
Solltest du einen anderen Ort im Umkreis wünschen, kannst du gerne nachfragen – wir prüfen die Lieferbarkeit individuell.
Mehr Details und Bestellmöglichkeiten findest du hier: Blumen online bestellen.
Wohin kann der Strauß geliefert werden?
Wir liefern an jede erreichbare Adresse im Liefergebiet: Wohnung, Büro, Hotel, Krankenhaus, Pflegeheim, Restaurant oder eine Location. Voraussetzung ist, dass jemand den Strauß persönlich annimmt.
Liefert Ihr nur an Privatadressen?
Nein. Viele Sträuße gehen an den Arbeitsplatz, in eine Praxis, auf eine Station, ins Hotel oder an einen Empfang.
Hilfreich sind Abteilung, Zimmernummer oder der Hinweis auf den Empfang, damit der Bote den Strauß direkt übergeben kann.
Liefert Ihr auch in Wohngemeinschaften, Unterkünfte oder Übergangswohnheime?
Ja. Manche Adressen sind große Häuser ohne Namen an den Türen. Der Bote fragt vor Ort nach, bis der Strauß ankommt.
Am hilfreichsten ist, wenn du selbst erreichbar bleibst, per WhatsApp oder Telefon, falls wir den Empfänger nicht sofort finden.
Kann ich einen Strauß noch am selben Tag bekommen?
Eine Lieferung am selben Tag ist kein fester Schritt im Shop. Wir versuchen es, wenn Blumen und Tour es hergeben.
Am schnellsten geht das über WhatsApp oder telefonisch unter 05242 377650. Wir sagen dir kurz, ob es klappt.
Wie weit im Voraus soll ich bestellen?
Für einen festen Termin, etwa Geburtstag oder Muttertag, ein bis zwei Tage vorher. Dann bleibt Zeit für den Strauß.
Wenn es eilt, gilt dieselbe Absprache wie bei der Lieferung am selben Tag: WhatsApp oder Telefon.
Versendet Ihr Blumensträuße als Paket?
Nein, wir verschicken Blumen nicht per Paketdienst. Als lokaler Florist binden wir jeden Strauß frisch und liefern ihn persönlich mit unserem eigenen Lieferservice aus. So gelangt Dein Blumenstrauß direkt vom Blumengeschäft zum Empfänger – ohne Versandkarton und ohne Umweg über einen Paketdienst.
Mehr dazu erfährst Du auf unserer Seite Warum wir beim Online-Blumenversand anders sind.
Qualität, Pflege & Verpackung
Wie lange bleiben die Blumen frisch nach der Lieferung?
Bei richtiger Pflege halten unsere Sträuße spürbar länger.
Frischer Anschnitt, sauberes Wasser, kühler Standort – weitere Hinweise: Pflegetipps.
Wie werden die Blumen für den Transport verpackt?
Wir liefern persönlich – ohne Versandbox, mit einfachem Schutz.
Der Strauß wird frisch gebunden, mit Tropfschutz transportiert und direkt überreicht.
Personalisierung & Extras
Kann ich einen Blumenstrauß individuell nach meinen Wünschen bestellen?
Ja, wir fertigen Blumensträuße nach Deinen persönlichen Vorstellungen an – auch nach einer Fotovorlage. Ob bestimmte Blumen, Farbkombinationen oder ein ganz bestimmter Stil: Wir gestalten Deinen Strauß individuell und stimmen ihn auf Deine Wünsche ab.
Alle Informationen dazu findest Du auf unserer Seite Blumenstrauß individuell bestellen.
Kann ich dem Strauß eine persönliche Schleife hinzufügen?
Ja – wir bedrucken Satinschleifen individuell mit deinem Wunschtext.
Deinen Text gibst du direkt während des Bestellvorgangs ein. Die Schleife wird frisch gedruckt und gebunden – ideal für Geburtstage, Jubiläen oder persönliche Grüße.
Gibt es eine Grußkarte mit persönlichem Text?
Ja, eine kostenlose Grußkarte ist inklusive – mit Motiv nach Wahl.
Du wählst aus verschiedenen Motiven und gibst deinen Text ein. Wir schreiben die Karte sauber aus und legen sie dem Strauß bei.
Können Grußkarte und Schleife auch in anderen Sprachen beschriftet werden?
Ja. Karte und Satinschleife gibt es auch auf Ukrainisch, Türkisch, Griechisch, Russisch und Arabisch.
Schreib uns den Text und die Sprache bei der Bestellung. Wir setzen ihn auf die Karte oder die Schleife.
Kann der Strauß in Floristenfolie geliefert werden?
Ja, auf Wunsch liefern wir den Strauß in klarer Floristenfolie.
Das gibt dem Ganzen ein besonders hochwertiges, geschenkfertiges Aussehen – einfach beim Bestellen auswählen.
Kann ich die Größe des Straußes wählen?
Ja, du hast die Wahl zwischen drei Größen.
Der Strauß ist wie abgebildet erhältlich – oder ca. 25 % bzw. 50 % üppiger. Je größer, desto mehr Blumen, mehr Volumen, mehr Eindruck.
Kann ich dem Strauß noch etwas dazulegen lassen?
Ja – im Checkout kannst du Extras wie eine Vase oder Schokolade ergänzen.
Praktisch, wenn du dem Empfänger gleich alles auf einmal schicken möchtest – ohne extra Besorgungen.
Datenschutz & Sicherheit
Warum sehe ich bei euch kein Cookie-Banner?
Weil wir keins brauchen – und das ist Absicht. Wir setzen bewusst keine Tracking-Cookies ein und verzichten komplett auf Dienste wie Google Analytics, die deine Daten an Dritte weitergeben.
Unsere Webseiten-Statistik läuft über Matomo – ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool, das vollständig auf unserem eigenen Server in Deutschland gehostet wird. Matomo arbeitet bei uns im sogenannten Cookieless-Modus: Es werden dabei keine Cookies auf deinem Gerät gespeichert und keine persönlichen Daten erhoben. Dein Besuch wird anonym erfasst, damit wir unseren Shop verbessern können – mehr nicht.
Die einzigen Cookies, die auf unserer Seite zum Einsatz kommen, sind technisch notwendige Cookies – zum Beispiel für deinen Warenkorb oder wenn du dich einloggst. Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops unverzichtbar und erfordern nach der DSGVO keine gesonderte Einwilligung.
Kurz gesagt: Kein Tracking, kein Datenverkauf, kein nerviges Banner. Einfach Blumen bestellen.
Änderungen, Bezahlung & Ausland
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Melde dich möglichst früh – wir prüfen, was machbar ist.
Kontakt: info@liza-floristik.com · Tel. 05242 377650
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Rechnung und bar, dazu Monatsrechnung für Firmenkunden.
Können Blumen auch international bestellt werden?
Ja, die Bestellung aus dem Ausland ist möglich; geliefert wird lokal.
Zahlung z. B. per PayPal, Zustellung im Kreis Gütersloh/Rheda-Wiedenbrück.
